Términos y condiciones de uso
Descripción de los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.latechic.es , de cual es titular LateChic SL con CIF B88585443 (en adelante LateChic).
INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña. El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. LateChic no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros. Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico. Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online son válidos solamente en las compras realizadas en este sitio web.
LICENCIA
LateChic a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
USO NO AUTORIZADO
En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
PROPIEDAD
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente la descripción antes de comprarlo. Solo se hacen excepciones de esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso, pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y solo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:
– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
– En condiciones ambientales acordes con las especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica. En condiciones de operación eléctricas acordes con las especificaciones y tolerancias indicadas.
DEVOLUCIONES Y CANJE DE PRODUCTO 15 días para devoluciones. Canje gratuito para productos que lleguen equivocados o en mal estado. Disponemos de un servicio de canje gratuito para productos que lleguen equivocados, defectuosos o en mal estado. Si recibes un producto así, contacta con nosotros antes de 7 días desde la recepción del paquete al +34 650 30 42 28 para que podamos programar el canje. Puedes devolver un producto si no te gusta, no es como esperabas, las medidas no se adecúan a lo que necesitas o por cualquier otra razón. Tienes un plazo de 15 días desde la fecha de entrega para hacer la devolución de cualquier producto. Los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones y con su embalaje original intacto. Envíanos un e-mail a cristina@latechic.es para informarnos de que vas a realizar la devolución y te informaremos sobre el procedimiento a seguir para el envío de vuelta del producto. Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe con la misma forma de pago con que has realizado tu pedido. Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente, salvo si la devolución se produce por defectos en la mercancía o por un error de servicio.
DESCARGO DE RESPONSABILIDADES SOBRE ALERGIAS ALIMENTARIAS
SUSTITUCIONES
MEDIDAS DE SEGURIDAD EXCEPCIONALES
Desde LateChic hemos ajustado todos los procedimientos para garantizar la seguridad de nuestros colaboradores y nuestra comunidad. Nuestro transportista de confianza, MRW, ha implementado un protocolo de seguridad e higiene en sus almacenes y con sus mensajeros:
– Entrega sin contacto. Excepcionalmente, tu paquete puede dejarse en el rellano, en la puerta o en la entrada de su jardín. El objetivo es evitar el contacto cercano y, sobre todo, no pasar el paquete de mano en mano.
– Firma segura. Ya no será necesario firmar en el terminal del repartidor, bastará con indicar el número de DNI.
– Mantenimiento de distancia de seguridad prudencial. Depositarán el envío en la puerta del destinatario, llamarán y tomarán la máxima distancia posible, al menos 1 m. Además, estamos distribuyendo guantes desechables para evitar contacto con timbres, ascensores, etc…
ENVÍOS DISPONIBLES 1. Envío normal España y Portugal península entrega 7 a 110 días. Costes de envío: GRATIS para pedidos superiores a 80€ España y Portugal península. Resto de pedidos el coste es de 6,90€. 2. Islas Baleares entrega 7 a 10 días el coste es de 9,90€. Durante crisis sanitaria no se realizarán envíos a Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla. Para envíos internacionales, por favor, consultar tarifas a través del formulario de contacto.
FORMAS DE PAGO Y SEGURIDAD
TODAS LAS COMPRAS SON 100% SEGURAS Y SIN COMISIONES DE VENTA Disponemos de las siguientes formas de pago:
– Tarjeta de crédito o débito Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito, de cualquier entidad, a través de nuestra pasarela de pago seguro del Banco Santander. El pago se procesa de forma inmediata y el pedido se procesa con rapidez.
– Paypal
– Transferencia bancaria Al seleccionar esta forma de pago, al final del proceso recibirás un e-mail con el número de cuenta en el que deberás ingresar el importe. Al hacer la transferencia, indica claramente tu nombre, apellidos y tu nº de pedido. Debes realizar la transferencia dentro de los 3 días laborables siguientes de la confirmación de tu pedido. Normalmente las transferencias se reflejan en nuestra cuenta con 24 o 48 horas de demora. El envío del pedido no se realizará hasta que recibamos la transferencia o el cliente nos envíe el justificante por e-mail. Si a los 7 días de haber realizado el pedido, no hemos recibido la transferencia, el pedido se cancela automáticamente.
Nuestra cuenta bancaria banco Banco Santander
Número de cuenta:
IBAN
Para transferencias internacionales: BIC / SWIFT:
Indica tu nombre y tu nº de pedido para identificar tu pago y pon LATECHIC SL como beneficiario. Tu compra en nuestra tienda es totalmente segura. Escojas la forma de pago que escojas, disponemos de todas las medidas de seguridad pertinentes para garantizar la salvaguarda de tus datos de pago. Además nuestra pasarela de pago seguro del Banco Santander cuenta con la tecnología 3Dsecure, que permite autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta a través de una clave. De esta manera se hace imposible el fraude en la red y se garantiza la total seguridad de las transacciones.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD